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Consegna e Spedizione

La consegna della merce in Italia sarà compresa nel prezzo per ordini superiori ad un valore prefissato, attualmente fissato in € 99,90. Per ordini inferiori ci riserviamo di chiedere un contributo spese di spedizione pari ad € 9,90.

Le condizioni di consegna gratuita e di costo sono sempre da verificare sul sito, in quanto possono variare senza preavviso.

Privacy & Sicurezza

La raccolta dei dati avviene sia direttamente presso l’interessato e sia mediante la trasmissione via fax, email, supporto elettronico, supporto cartaceo e attività sul sito web www.ilmiodildo.com da parte dell’interessato.

La raccolta ed il trattamento dei dati hanno finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con i clienti ed i fornitori (es. raccolta di informazioni preliminari necessarie alla definizione e stipula di un contratto, esecuzione degli obblighi derivanti da contratti anche verbali conclusi con la clientela, verifiche e valutazioni sull’andamento dei rapporti, nonché sui rischi ad essi connessi ecc.).

Il trattamento dei dati avviene sia manualmente che principalmente con l’ausilio di mezzi informatici e telematici atti a gestire e trasmettere i dati stessi. I dati sono conservati sia in archivi cartacei che elettronici. In ogni caso il trattamento dei dati avverrà con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con modalità che garantiscono la sicurezza e la riservatezza dei dati medesimi, attraverso l’adozione di misure idonee ad impedirne l’alterazione, la cancellazione, la distruzione e l’accesso non autorizzato e non conforme alla finalità della raccolta.

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualsiasi momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscere il contenuto e l’origine, verificarle l’esattezza o chiedere integrazioni, aggiornamenti o rettificazioni. Inoltre i soggetti hanno anche il diritto di chiedere la cancellazione, la trasmissione in forma anonima o il blocco dei dati stessi, tenendo in considerazione il punto 3 della presente informativa.
Qualsiasi tipo di richiesta in questo senso deve essere indirizzata a:


Atelier Bonomi Srl

Via Stretta, 84 – 25070

Sabbio Chiese (BS)

Italia

Email: ilmiodildo@ilmiodildo.com 

Resi e Sostituzione

Si accettano resi di merce SOLO se concordati in forma scritta con la Direzione. L’eventuale reso con corriere convenzionato dovrà essere commissionato esclusivamente da Atelier Bonomi Srl  In caso contrario le spese di spedizione saranno interamente a carico del committente.

Il diritto di recesso, valido per consumatori privati, è escluso, ai sensi dell’art. 59 d.lgs 21/2014 per i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come a titolo esemplificativo la richiesta di colori non presenti in catalogo o dimensioni o forme diverse da quelle standard indicate in catalogo.

Ordini

Si accettano ordinativi solo se inviati in forma scritta (sito web – fax – lettera – email).  Le eventuali variazioni saranno prese in considerazione solo se perverranno in forma scritta entro 24 ore dalla data e ora dell’ordine originario, sempre che compatibili con le nostre esigenze produttive.  ilmiodildo.com si riserva di spedire e fatturare il materiale ordinato e confermato anche in presenza di variazioni di ordine.

Pagamento, prezzi e promozioni

Il pagamento va di norma regolarizzato all’atto dell’ordine, tramite Paypal, bonifico, carta di credito o altra forma di trasmissione di valuta.  ilmiodildo.com si riserva la possibilità di addebitare spese di incasso se il mezzo di pagamento non è rispondente alle nostre richieste.

Eventuali promozioni possono essere revocate in ogni momento e promozioni o prezzi speciali effettuati non sono utilizzabili per vendite future, se non concordato differentemente in forma scritta.

I prezzi possono variare senza preavviso e non sono da considerarsi come obbligo di future forniture da parte di ilmiodildo.com.

I prezzi validi sono quelli presenti sul sito alla mezzanotte del giorno di conferma degli ordini.

Ordini registrati

Ilmiodildo.com si riserva di consegnare gli ordini presenti a sistema anche in caso di variazioni.  In caso di eventi non prevedibili, ilmiodildo.com informerà i clienti in caso di eventi di forza maggiore che impediscono la regolare consegna di ordini.

ilmiodildo.com NON è in ogni caso responsabile per smarrimento o danneggiamento della merce da parte del trasportatore.

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